在人际关系中，特别是亲密关系如恋爱和婚姻中，缺乏理解和宽容是导致情感冲突的常见原因之一。当两个人无法站在对方的立场上思考问题，或者对彼此的行为过于苛刻时，误解和不满就会产生，最终可能导致关系的破裂。以下是一些具体的步骤和方法，可以帮助解决由这种沟通障碍引起的情感冲突：

1. 倾听：学会真正地倾听对方的想法和感受是非常重要的。给予对方足够的关注和时间来表达自己，不要打断或急于评判。通过倾听，你可以更好地理解对方的立场和需求，从而为解决问题打下良好的基础。

2. 开放式对话：发起一场开放式的对话，鼓励双方分享自己的想法和情绪。这样的对话应该建立在相互尊重和平等的基础上，避免指责或攻击性的言辞。目标是找到共同点和理解彼此的观点。

3. 设身处地：尝试从对方的角度来看待问题，换位思考有助于增进理解。了解对方的动机和行为背后的原因，可以让你更加同情和支持他们的立场。

4. 妥协的艺术：在许多情况下，解决问题的最佳方式是双方都做出一定程度的让步。学习如何在保持自我价值的同时，也能够满足对方的合理要求，这是建立健康关系的关键技能。

5. 设定界限：尽管理解和宽容是积极的品质，但它们并不意味着你需要接受一切伤害或不尊重你的行为。设定健康的个人界限，确保你在关系中的舒适和安全。

6. 寻求专业帮助：如果情感冲突持续存在且难以解决，考虑咨询专业的心理咨询师或夫妻治疗师。他们可以通过提供客观的建议和指导，帮助你们重建理解和信任的基础。

7. 培养感恩之心：定期反思你所感激的事情，包括伴侣的优点和对你的支持。这样做可以提醒你为什么最初选择了这段关系，并且能够增强你对伴侣的理解和欣赏。

8. 定期检查：为了防止小分歧升级为大的情感冲突，定期检查你们的沟通模式和关系状态是很重要的。这可以是每月一次的深入讨论，或者是每周简短的交流，目的是确保你们的关系始终朝着积极的方向发展。

9. 学习和成长：将每一次的情感冲突视为学习和成长的契机。从中吸取教训，提高自己的沟通技巧和解决问题的能力，以减少未来类似的情况发生。

10. 保持耐心：改变需要时间，尤其是涉及到人的内心世界和习惯的时候。保持耐心，相信自己和伴侣都有能力克服困难，改善关系。

通过这些努力，你可以逐步建立起基于理解和宽容的健康情感关系。记住，每段关系都需要持续的努力和维护，而理解和宽容则是构建稳固基石的重要组成部分。